Chính sách chăm sóc khách hàng tại Loki Vũ
Chúng tôi coi trọng việc chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng hay đang sử dụng các dịch vụ tại đây. Đây là cách để chúng tôi hiểu được nhu cầu của các bạn. Cụ thể công việc bộ phận chăm sóc khách hàng cần phải làm là:
- Tiếp nhận và xử lý những phản hồi từ khách hàng nhanh nhất.
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng sau khi mua hay sử dụng dịch vụ của Loki Vũ.
- Thăm hỏi và cập nhật đến khách hàng những sản phẩm mới, giá sản phẩm được ưu đãi.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
- Chủ động tặng quà nhân những ngày lễ đặc biệt như dịp tết, sinh nhật,…
Mong muốn cuối cùng của chúng tôi là đem đến sự hài lòng cho mọi khách hàng. Khi sử dụng các dịch vụ và mua hàng tại đây.